Собянин: цифровые сервисы повышают удобство поездок на транспорте Москвы

Современные транспортные сервисы позволяют сделать поездки удобнее, сообщил Сергей Собянин. К 2030 году доля цифровой навигации в метро превысит 30 процентов. На Ленинградском вокзале уже появились 125 цифровых элементов, а до конца 2026 года ими оснастят пять первых станций Рублево-Архангельской линии.

Оплату по биометрии используют более 900 тысяч пассажиров. Всего с помощью распознавания лица совершено 224,7 миллиона поездок, 31,9 миллиона из них — за первое полугодие 2026 года. До завершения года сервис планируют внедрить на МЦД-3.

Ежемесячное число активных пользователей приложения «Метро Москвы» достигает 3,2 миллиона. В первом полугодии стойками «Живое общение» воспользовалась 331 тысяча пассажиров. При этом чат-бот Александра принимает каждое третье обращение по вопросам транспорта.